Un nouveau portail relatif au service de gestion des déchets est en cours de déploiement, plus agréable et plus simple d'utilisation.
Il remplacera complètement le portail actuel à partir du 1er juillet mais vous donnera accès aux mêmes services.
L'accès au portail
Pour accéder à ce nouveau portail, rendez-vous sur : https://ca-coeurdeflandre.ecocito.com.
Attention, vous aurez besoin de nouveaux identifiants pour vous y connecter.
Où trouver mes nouveaux identifiants ?
Progressivement, vous recevrez par courrier vos nouveaux identifiants :
- Vous êtes mensualisé ?
Vous pourrez vous connecter au nouveau portail dès mi-mars grâce à la clé de connexion qui figurera sur votre échéancier. A noter que vous pouvez également retrouver votre échéancier sur votre compte impots.gouv.fr
- Vous réglez votre facture à la fin de chaque semestre ?
Vous pourrez vous connecter au nouveau portail dès mi-juillet grâce à la clé de connexion qui figurera sur votre facture du premier semestre 2026.
Afin de pouvoir vous connecter au nouveau portail, veillez à conserver votre échéancier ou votre facture, vous y trouverez la clé nécessaire pour créer votre compte.
Comment se connecter ?
Le tuto téléchargeable ci-dessous vous guidera étape par étape pour créer votre compte.
Tuto_Nouveau portail gestion des déchets
Size : 1.8 MB File extension : pdf Published at 10 Mar. 2026
Les services
Sur ce portail, vous pourrez :
- Consulter vos factures
- Payer votre facture (2 fois par an en janvier/février et juillet/août)
- Suivre vos levées
- Vérifier vos bacs (numéro de cuve et de puce) en cas d'erreur d'enregistrement
Le portail actuel
Pendant le déploiement, le portail actuel reste accessible jusqu’au 30 juin. Vous pouvez continuer à y consulter vos levées.